Política de frete
Política de frete
No Mvbas, trabalhamos para processar e enviar pedidos da maneira mais rápida e cuidadosa possível. Observe que fins de semana, feriados, atrasos da transportadora, mau tempo ou outros eventos fora do nosso controle podem afetar os tempos de envio.
Destinos de envio
Atualmente enviamos para os Estados Unidos e o Brasil. No momento, não enviamos para outros países ou regiões.
Custo de envio
Oferecemos frete padrão gratuito para todos os pedidos enviados dentro dos Estados Unidos e do Brasil.
Tempo de processamento do pedido
Os pedidos geralmente são processados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os pedidos são processados de segunda a sexta-feira, exceto finais de semana e feriados.
Tempo estimado de entrega
Após o envio do seu pedido, a entrega padrão geralmente leva de 5 a 8 dias úteis.
O tempo total estimado de entrega é:
Tempo de processamento + tempo de trânsito = 6 a 11 dias úteis
Horário limite do pedido
O horário limite para pedidos é 17h EST, de segunda a sexta-feira.
Pedidos feitos após o horário limite poderão ser processados no próximo dia útil.
Transportadoras
Os pedidos podem ser enviados através de USPS, UPS, FedEx, DHL ou outras transportadoras confiáveis, dependendo do destino e da disponibilidade do serviço.
Acompanhamento de pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail, quando disponível.
Se você não receber informações de rastreamento dentro de 2 dias úteis após o envio do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail info@mvbastech.com.
Mudanças de endereço
Se precisar alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail info@mvbastech.com dentro de 24 horas após fazer seu pedido.
Depois que um pedido for enviado ou já estiver em trânsito, talvez não seja possível alterar o endereço de entrega.
Vários endereços de entrega
Não enviamos um único pedido para vários endereços. Se desejar enviar itens para endereços diferentes, faça pedidos separados.
Pacotes não entregues
Se um pacote não puder ser entregue devido a um endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente, o cliente poderá ser responsável por quaisquer custos adicionais de envio ou reenvio.
Contato
Se você tiver alguma dúvida relacionada ao envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em:
E-mail: info@mvbastech.com
Horário de atendimento ao cliente:
De segunda a sexta, das 9h00 às 17h00 EST